南阳讨债公司成功化解一起家庭纠纷，积极促成当事人达成一致意见

近日，南阳讨债公司纠纷调解中心成功化解一起家庭纠纷。专职调解员坚持以情动人、以法明理、以理服人，积极促成当事人达成一致意见，用专业调解守护家庭和睦底线，以温情服务化解亲属间矛盾，赢得了当事人的一致认可与赞誉。

调解背景

据悉，赵甲（女）、赵乙、赵丙均系赵某与孙某的婚生子女，麦某是赵甲的配偶，为相关利害关系人。赵某与孙某二位老人均于2025年4月前相继病故，其中赵丙患有精神疾病，被依法认定为无民事行为能力人，法院已作出生效判决，确定赵甲为赵丙的监护人。此前，赵甲、赵乙曾于2025年7月、8月两次协商，但后续因赵丙日常生活照料、二位老人遗产分配等核心问题上两姐弟再起分歧，矛盾逐渐升级，严重影响了亲属间的和睦关系，无奈之下申请调解。

调解过程

调解过程中，调解员紧扣家事纠纷“情法交织、注重和睦”的核心特点，灵活运用“情法兼顾、以德化人”的调解技巧，全力化解三方对立情绪。一方面，秉持耐心、细心、责任心，逐一倾听赵甲、赵乙、麦某的诉求与顾虑，细致梳理遗产分配、赵丙监护等核心矛盾点，耐心疏导各方负面情绪，引导三方换位思考，重拾家庭亲情；另一方面，精准援引《中华人民共和国民法典》中关于法定继承、无民事行为能力人监护职责、遗产保管的相关条款，结合法院生效判决，向三方清晰解读权利边界与法定义务，让各方在明法懂法的基础上理性协商，摒弃非理性争执。

结合本案纠纷实际及各方诉求差异，调解员采用“分点突破、循序渐进”的调解策略，先组织赵甲与赵乙就遗产范围（含现金存款约8万多元及涉案房产）达成明确共识，再针对现金存款法定继承、赵乙赠与份额、赵丙监护替补方案、涉案房产处置限制等关键争议点逐一沟通协商、细化约定。最终，赵甲、赵乙与麦某三方本着自愿平等、兼顾亲情的原则，达成一致调解协议，明确各项权利义务，切实保障无民事行为能力人赵丙的合法权益。

调解意义

此次纠纷圆满化解后，当事人对调解员的专业素养、耐心服务及公正调解深表感激，特意送上“法律援助彰显正义，尽职尽责维护权益”的锦旗，以此表达对调解员化解家庭矛盾的诚挚谢意。此次调解，不仅依法妥善化解了遗产继承及监护纠纷，切实保障了各方尤其是无民事行为能力人赵丙的合法权益，修复了亲属间的关系，真正实现了“案结事了人和”的调解工作目标，彰显了调解工作在化解家事纠纷中的独特优势。